STAFF INTERVIEW 11

就職活動中にシステムサポート職の募集を見て、かんきょうに入社しました。パソコンやネットワーク、ホームページ更新などの基礎知識を学んでいたので、この仕事なら学んだことを活用できると思ったことがきっかけです。

福祉業務支援ソフトウェアの導入から、保守・メンテナンスなどのサポート対応が主な業務となります。電話でのお問い合わせ対応はもちろん、導入の際に県外への出張をすることもあり、現場でのシステム設定作業や操作指導を行っています。そのほかには、システム営業の補助や、パソコンなどのセットアップ・OA機器の障害対応、ホームページ更新などを行っております。

よりお客様に満足していただけるように、声のトーンや表現を意識し、丁寧なサポート対応を心がけていきたいと思います。財務会計や給与管理などについての知識も広げ、それらのソフトウェアについてのサポート対応力を高めていくことが目標です。

休日は映画を見たり、カフェに行ったりとゆったりとした時間を過ごすことが多いです。コロナ禍となる前は、旅行に出かけ、初めての景色を見たり、様々な体験をしたりすることが楽しみでした。コロナ禍が収束した際には、また旅行を楽しみたいと思います。